Sài Gòn – Bạc Liêu Hotel, dự án Nhà hàng – Khách sạn được SAIGON IX đầu tư, phát triển và vận hành, chính thức triển khai Stay 24 Hours đầu tiên tại Bạc Liêu. Đây là bước tiến mới trong định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới trải nghiệm và gia tăng giá trị dành cho khách hàng trong quá trình vận hành dự án.

Dấu ấn mới trong hoạt động vận hành Khách sạn Sài Gòn – Bạc Liêu

Tọa lạc tại vị trí trung tâm Bạc Liêu, Khách sạn Sài Gòn – Bạc Liêu là một trong những dự án thuộc danh mục đầu tư và phát triển của SAIGON IX, đáp ứng đa dạng nhu cầu lưu trú, công tác, du lịch, hành hương, hội nghị và sự kiện tại địa phương.

Song song với việc duy trì chất lượng dịch vụ, Sài Gòn – Bạc Liêu liên tục hoàn thiện trải nghiệm dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Tiếp nối định hướng này, Khách sạn chính thức đưa Stay 24 Hours vào vận hành, trở thành đơn vị đầu tiên tại Bạc Liêu triển khai hình thức lưu trú 24 giờ kể từ thời điểm nhận phòng.

Stay 24 Hours – khi thời gian lưu trú thích ứng với hành trình

Không phải mọi chuyến đi đều bắt đầu vào cùng một thời điểm. Khách công tác có thể đến vào giữa ngày, khách di chuyển bằng xe đêm có thể đặt chân đến Bạc Liêu từ sáng sớm, trong khi nhiều hành trình du lịch và hành hương kết thúc vào tối muộn.

Với Stay 24 Hours, khách hàng được lưu trú trọn 24 giờ kể từ thời điểm nhận phòng thực tế. Chẳng hạn, nhận phòng lúc 08:00 có thể trả phòng lúc 08:00 hôm sau; nhận phòng lúc 15:00 có thể trả phòng lúc 15:00 hôm sau.

Check-in giờ nào, trọn 24 giờ từ giờ đó.

Cách tính thời gian này mang lại sự linh hoạt để khách hàng chủ động hơn trong việc cân đối giữa nghỉ ngơi, công việc, tham quan, hành hương và lịch trình di chuyển.

Đổi mới từ nhu cầu thực tế của khách hàng

Việc triển khai Stay 24 Hours xuất phát từ một nhu cầu đơn giản nhưng thiết thực: mỗi khách hàng có một lịch trình khác nhau và thời gian lưu trú cần linh hoạt để phù hợp với lịch trình ấy.

Thay vì áp dụng cùng một khung thời gian cho mọi hành trình, Stay 24 Hours giúp khách đến muộn vẫn có đủ thời gian nghỉ ngơi, khách đến sớm có thể bắt đầu kỳ lưu trú tương ứng với thời điểm thực tế và mỗi khách hàng có thêm quyền chủ động trong việc sử dụng 24 giờ của mình.

Qua đó, Khách sạn Sài Gòn – Bạc Liêu từng bước hướng đến trải nghiệm lưu trú linh hoạt, thuận tiện và lấy khách hàng làm trọng tâm.

Tiếp nối tinh thần “Chất lượng vượt tầm giá trị”

Đối với SAIGON IX, giá trị của một dự án được tiếp tục bồi đắp trong quá trình vận hành và trải nghiệm thực tế của khách hàng. Vì vậy, nâng cao chất lượng không dừng lại ở cơ sở vật chất mà còn nằm ở khả năng đổi mới dịch vụ để đáp ứng những nhu cầu ngày càng đa dạng.

Việc Sài Gòn – Bạc Liêu tiên phong triển khai Stay 24 Hours tại Bạc Liêu là một bước tiếp nối định hướng này. Từ việc thấu hiểu nhu cầu, chủ động cải tiến đến nâng cao trải nghiệm, tinh thần “Chất lượng vượt tầm giá trị” tiếp tục được SAIGON IX cụ thể hóa trong hoạt động đầu tư, phát triển và vận hành dự án.